Инфобанк русфинанс личный кабинет вход. Как войти в личный кабинет Русфинанс банка и узнать остаток по кредиту? Телефон горячей линии

Дочерней компанией Росбанка является ООО «Русфинанс Банк». Основным направлением деятельности этой организации является выдача потребительских кредитов. Партнерами банка являются более 25 000 компаний, автодилеров. Представительства кредитной организации расположены в 68 регионах страны.

Русфинанс Банк является одним из 5 крупнейших банков, которые занимаются выдачей потребительских кредитов. В число основных услуг входят: выдача кредитов наличными, на покупку авто, потребительские кредиты, а также выпуск кредитных карт. Чтобы повысить комфорт пользования услугами была разработана система удаленного доступа. Русфинанс Банк личный кабинет открывает массу новых возможностей перед клиентами банка.

Функции личного кабинета

Чтобы получить доступ ко всем банковским продуктам, потребуется войти в систему. В личном кабинете клиент банка сможет выполнить следующие операции:

• получение необходимой информации о кредите;
• привязка пластиковой карты (Visa, MasterCard) другого банка, погашение через нее задолженности;
• контроль поступления средств на счет;
• запрос необходимых документов;
• подача заявки для получения кредита наличными, получение предварительной информации о возможности его получения;
• получение интересующей информации о новых продуктах, выгодных предложениях;
• получение консультации оператора;
• построение маршрута до ближайшего терминала или отделения Русфинанс или Росбанка, вычисление расстояния до них.

Система интернет-банкинга доступна в любое время. Она позволяет контролировать состояние кредитной задолженности и управлять ею. Это комфортная, безопасная система, которая повышает качество обслуживания клиентов банка.

Регистрация

Вход и регистрация в системе не вызывает затруднений у клиентов банка. Для этого заключается договор на предоставление кредита. Спустя 5 дней после подписания всех бумаг, можно будет создать личный кабинет.

Чтобы зарегистрироваться в системе, нужно будет зайти на официальный сайт банка. Здесь потребуется пройти по ссылке «Инфо-Банк». В открывшемся окне нужно нажать кнопку «Регистрация».
Здесь нужно ввести определенную информация. Пользователь указывает номер договора о предоставлении кредита. Далее он указывает свою дату рождения. Нужно придумать логин, который потребуется вводить для входа в систему. Лучше всего выбрать для этого номер кредитного договора. Для подтверждения регистрации вводится капча.

После внесения всей необходимой информации, пользователь нажимает кнопку «Далее». На экран будет выведена информация об успешной регистрации в системе. Если же появится сообщение об ошибке, какие-то данные были введены неправильно. На номер мобильного телефона, который указывается в кредитном договоре, придет сообщение с паролем для входа.

Стоит также учесть, что зарегистрироваться в системе можно и в том случае, если кредитный договор с банком не был подписан. Каждый гражданин, достигший совершеннолетнего возраста, может зарегистрироваться на сайте, ознакомиться с предложениями банка. При желании пользователь системы может подать заявку на получение того или иного кредита.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в систему, потребуется ввести на официальном сайте компании логин и пароль, указанные при регистрации. Клиенты банка осуществляют вход по номеру кредитного договора. Если пользователь не имеет счета в банке, он может ввести введенные им произвольные данные.

После первого входа в систему, потребуется ознакомиться с условиями работы в интернет-банкинге. Также нужно поменять пароль.

Восстановление доступа

Если пользователь потерял или забыл пароль для доступа в систему, он может восстановить его самостоятельно. Для этого потребуется зайти на главную страницу сайта банка. В меню входа в личный кабинет потребуется нажать на ссылку «Восстановить пароль Инфо-Банка». На номер телефона придет уведомление с временным паролем. При входе его нужно будет сменить на постоянный пароль. По всем вопросам нужно обращаться по телефону горячей линии.

Официальный сайт: http://www.rusfinancebank.ru
Личный кабинет: http://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html
Телефон горячей линии: +7 495 926-70-07

Компания Русфинанс Банк входит в группу компаний Societe Generale . В РФ французская группа представлена банками:

• 1. Росбанк, работающий с физическими и юридическими лицами по кредитованию, зарплатным проектам и вкладам.
• 2. Дельта Кредит. Ипотечное кредитование.
• 3. ALD Automotive . Операционный лизинг автомобилей.
• 4 Сосьете Женераль Страхование. Страхование жизни и рисков заемщиков.
• 5. Русфинанс банк, работающий с физическими лицами по услугам потребительского кредитования, денежных средств наличными и автокредитования.

По итогам 2015 года Русфинанс входит в ТОП-3 банков с лучшими предложениями и условиями по потребительским и автокредитам.

Сегодня банк перестроился полностью на безналичный расчет и предоставляет на своем сайте удобный сервис ИНФО-банк. Это личный кабинет Русфинанс банка, где клиенты могут отслеживать информацию о графике ежемесячных платежей, поступлении, зачисление денежных средств, совершать оплату по кредиту через любую банковскую карту Visa и MasterCard , писать заявление о частично досрочном погашении, вносить изменения в персональные данные и многое другое. Банк Русфинанс банк личный кабинет предоставляет совершенно бесплатно для своих клиентов.

Русфинанс банк личный кабинет — регистрация

Как зарегистрироваться в личном кабинете Русфинанс банке?, — рассмотрим более детально всю инструкцию.

Итак, процесс регистрации в сервисе ИНФО-банк достаточно прост. Чтобы создать аккаунт необходимо ввести данные по договору:

• 1. Номер кредитного типового договора. Номер можно найти на 4 строчке в вашем графике платежей.
• 2. Дата вашего рождения.
• 3. Логин . В этом пункте можете указать любой подходящий для вас логин , используя английские буквы и цифры, но всегда рекомендуется использовать номер вашего договора.

Пароль в автоматическом режиме придет на номер телефона, который был указан при заключении кредитного договора с Русфинанс банком.

Вход в личный кабинет по номеру договора

Если вы забыли указанный вами логин , то вход в личный кабинет Русфинанс банка вы сможете выполнить, введя в поле логин номер своего договора, а в поле пароль — указанный вами пароль. В случае если вы не помните свой пароль, то возможно его восстановить, воспользовавшись вкладкой восстановить пароль ИНФО-банк, заполнив все необходимые поля. Новый пароль пришлют на номер телефона, названного при оформлении.

Вход по номеру договора не всегда возможен, так как его попросту может не оказаться рядом, а вот услуга восстановить в личном кабинете Руфинанс банк очень удобна, так войти в систему можно, будучи в любом городе России, как: Рязань, Екатеринбург, Волгоград, Саратов, Самара, Калининград, Ярославль, Пермь, Воронеж, Липецк, Омск, Курск, Оренбург, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Ульяновск, Брянск, Челябинск, Барнаул, Тула, Великий Новгород, Нижний Новгород, Вологда, Киров, Краснодар, Мурманск, Иваново, Ижевск, Пенза, Красноярск, Магнитогорск, Набережные Челны, Тверь, Чебоксары, Белгород, Новосибирск, Череповец, Кострома, Тольятти, Калуга, Тамбов, Тюмень, Томск, Орел, Уфа, Ставрополь, Сыктывкар, Улан-удэ, Астрахань, Смоленск, Иркутск, Ухта и т.д.

А в случае возникновения дополнительных вопросов или трудностей всегда можно воспользоваться телефоном горячей линии и получить помощь от сотрудников банка.

ООО Русфинанс банк личный кабинет — как узнать остаток по кредиту?

Для того чтобы изучить данные по вашему кредитному договору, после авторизации в личном кабинете Русфинанс банка, следует выбрать вкладку кредиты/карты, затем кликнуть на ваш кредитный договор. Сверху в меню, будет отражена вся необходимая статистика по вашему кредитному договору, включая сумму кредита, срок, статус договора и остаток ссудной задолжности без учета просроченной суммы основного долга, процентов и комиссии. Также в разделе график платежей, вам будет предоставлена возможность ознакомиться с текущим графиком с учетом всех ваших переплат и перерасчета процентов.

Как оплатить счет или совершить платеж банковской картой Русфинанс банк через Интернет?

Банк Русфинанс банк предоставляет возможность вносить ежемесячные платежи любым удобным способом для клиента, и если денежных средств окажется достаточно для полного погашения, то кредит будет закрыт автоматически, при этом нет необходимости писать каких-либо заявлений. Клиент может выплачивать кредит через:

• 1. Сайт официальный банка.
• 2. Платежные системы рапида, элекснет и другие.
• 3. Терминалы банка.
• 4. Почтой России.
• 5. Сторонние банковские организации.

Оплата через сайт банка www .rusfinancebank .ru является приоритетной, так как платеж поступит в день оплаты, и клиенту нет необходимости выходить из дома. Выбрав пункт погасить, в правом верхнем углу, вам необходимо кликнуть на интересный вам кредит(наличными, потребительский, на автомобиль или кредитная карта).

Регистрация и вход в Интернет-банк

Оценить в полной мере возможности онлайн-банка можно сразу после регистрации в сервисе. Как это сделать? Через официальный сайт ООО «Русфинанс банк» www.rusfinancebank.ru . В самой первой строке меню на чёрном фоне есть пункт «Инфо-банк», его нужно выбрать. Можно ещё, конечно, пролистать главную страницу ниже, в правой колонке есть тот же пункт, или в самом конце. Но первый вариант удобнее.

Какой бы способ не был выбран, он приведёт на страницу http://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html. В окне с серой рамкой внизу есть две опции: регистрация и вход . Незарегистрированный клиент должен выбрать первую опцию. Это действие приведёт на страницу https://info-msk.rusfinance.ru:7779/ICA/createAccount.jsp. Там нужно добавить номер договора, дату рождения, логин. После подтверждения всего этого, на номер телефона клиента поступит пароль, он вводится в соответствующую строку. После подтверждения клиент попадает в свой аккаунт.

Панель входа в «Инфо-Банк»

Для мобильных устройств предусмотрены специальные приложения. Мобильный банк позволит человеку быть в курсе состояния счетов, получать иную полезную информацию, даже вносить платежи. На главной странице сайта ООО «Русфинанс банк» в правой колонке есть меню «Мобильное приложение», его нужно выбрать, появится страница http://www.rusfinancebank.ru/ru/mobile_app.html. Из имеющихся вариантов клиент выбирает оптимальный для него.

Прежде всего, хотелось бы обмолвиться парой слов о самом банке. ООО «Русфинанс банк» представляет собой дочернее предприятие ПАО «Росбанк». Специализируется банк на предоставлении автокредитов, кредитных карт, потребительских кредитов. То есть, специализируется на кредитовании, входит в число лидеров на рынке этой области.

О самом банке и его предложениях можно очень многое поведать, но упомянуть хотелось бы продукт сферы интернет-банкинг, предлагаемый Росбанком. Это Инфо-банк. Имея несколько другое название, этот продукт, по сути — интернет-банк. То есть, с его помощью человек, являясь клиентом банка, может просматривать состояние собственных счетов, совершать некоторые операции online. Для этого лишь потребуется мобильное устройство, ноутбук или компьютер с выходом в интернет.

Какие возможности получает клиент Русфинанс банка с функционалом ИНФО-банка?

При звонке на бесплатную горячую линию Русфинанс банка по номеру 8800-700-27-27 клиент сразу слышит голосовое меню автоинформатора. В отличие от колл-центров большинства банков, оно немногословное. Клиенту предлагается нажать кнопку 1 и назвать номер кредитной карты или кредитного договора, после чего заемщика соединяют со специалистом.

Во всех других случаях пользователя просят перезвонить в московский или региональный контакт-центр.

Получается, что бесплатный телефон горячей линии Русфинанс банка предназначен лишь для действующих клиентов, у которых есть кредитная карта. Соответственно при звонке в контакт-центр можно решить любые вопросы, связанные с обслуживанием и использованием кредитки. Например, здесь можно узнать сроки следующего расчетного периода или сумму минимального платежа, экстренно заблокировать карточку, запросить выписку и т.д.

За какое время можно получить ответ на горячей линии Русфинанс банка?

Если говорить о самом удобном времени для звонка, то быстрее всего будет дозвониться до банка в период с 00:00 до 05:00 и с 08:00 до 09:00.

От 3-5 минут придется подождать при звонке в периоды с 06:00 до 07:00, с 10:00 до 11:00, с 15:00 до 21:00.

Самое перегруженное время, когда дозвониться до сотрудников контакт-центра Русфинанс банка сложнее всего, приходится на период с 11:00 до 15:00 с 21:00 до 00:00. Также перегруженной бывает линия в период с 07:00 до 08:00. В это время длительность ожидания ответа сотрудника может достигать 10-15 минут.

Насколько компетентны консультанты?

Каждый звонок на горячую линию любого банка — настоящая русская рулетка. Заранее никогда не знаешь, “повезет” тебе с консультантом или нет. Точно так же обстоят дела и с контакт-центром Русфинанс банка.

Судя по отзывам пользователей, здесь есть компетентные сотрудники, быстро и четко предоставляющие всю необходимую информацию. Однако есть и такие консультанты, которые подолгу “уточняют” интересующую клиента информацию, а в итоге теряются и сбрасывают звонок.

При этом большинство пользователей отмечают вежливое и заинтересованное общение со стороны сотрудников горячей линии Русфинанс банка.

Какая есть альтернатива?

Поскольку бесплатный телефон горячей линии Русфинанс банка предназначен лишь для держателей кредитных карт, многих действующих и потенциальных клиентов интересуют альтернативные способы связи с банком.

И вот тут кредитная организация приятно удивляет, предоставляя массу альтернативных способов для консультации клиентов:

• Во-первых, это FAQ на сайте, который состоит из самых популярных вопросов и ответов на них.
• Во-вторых, это онлайн-консультант на сайте. Однако он не всегда бывает на месте.
• В-третьих, это переписка по электронной почте в формате обратной связи.
• В-четвертых, это общение с консультантами и представителями банка в социальных сетях. У Русфинанс банка есть аккаунты в Вконтакте, Фейсбуке.
• В-пятых, это онлайн-звонок с сайта. Позвонить в банк можно с любого устройства, которое имеет доступ в интернет. Для этого необходимы наушники и микрофон.

Русфинанс банк - одна из самых крупных коммерческих компаний. Свою деятельность начала в 1992 году. Специализируется на потребительском кредитовании, кредитных картах и автокредитовании. Большинство клиентов банка обслуживаются через партнерскую сеть, в которой насчитывается 25 тысяч партнеров. На рынке автокредитования компания занимает третью позицию. Банк всегда выступает с выгодными предложениями, особенно для своих постоянных клиентов.

Этот банк, как и все современные компании, имеет свою систему интернет – банкинга, которая позволяет клиентам проводить операции в дистанционном режиме. Компания разработала все, что необходимо для комфортного управления своими деньгами. Выполнив вход в личный кабинет по адресу https://www.rusfinancebank.ru , клиенты имеют возможность проводить платежи и контролировать свои финансы. Просто перейдите на сайт компании, нажмите вверху, справа, «онлайн – банк», выберете вход для физических лиц или юридических лиц, и откроется личный кабинет. На странице, которая откроется, укажите данные для входа, которые вы получили во время регистрации. Выберете «вход».

Персональный кабинет компании дает возможность пользователям осуществлять со своими деньгами многие операции:

• Отыскивать информацию по своим картам;
• оплачивать услуги;
• переводить средства;
• открывать депозиты;
• подавать заявку на кредит;
• блокировать карту;
• общаться со специалистами банка;
• контролировать курсы валют;
• обменивать валюту;
• находить ближайшие отделения и банкоматы.

Хотим обратить ваше внимание на то, что теперь клиенты имеют возможность подтверждать свои доходы во время формирования заявки на получение займа на портале Госуслуг, через свой аккаунт.

Вся информация загружается из базы пенсионного фонда России. Чтобы воспользоваться этим способом, во время подачи заявки необходимо прописать номер страховки, затем подтвердите передачу информации с портала при помощи полученного в сообщении кода.

Если вы не имеете доступа к персональному кабинету, но являетесь клиентом компании, вы можете самостоятельно пройти процесс регистрации онлайн на сайте банка. Так вы сможете сэкономить свое время, а все операции в дальнейшем можно будет осуществлять через персональный кабинет. Чтобы зарегистрироваться, перейдите по ссылке https://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html . Вы окажетесь на сайте компании. Нажмите «зарегистрироваться». Откроется форма.

В ней нужно будет указать такую информацию:

• ваш договор, буквы указывать не нужно;
• число, месяц, год рождения;
• свой логин, при этом лучше указать номер соглашения или же буквы и цифры;
• укажите проверочный код (каптчу);
• нажмите «продолжить».

Вы получите на свой телефон, который прописан в договоре на обслуживание, проверочный код. Его также нужно указать.

На завершающем этапе создайте пароль для входа в свой профиль. Регистрация завершена. Вот теперь можно пользоваться персональным кабинетом.

Когда вы не можете войти в сервис, попробуйте проверить правильность указанной информации. Возможно, вы где – то ошиблись. Если вы не обнаружите ошибку, попробуйте восстановить пароль, воспользовавшись специальной опцией «восстановить пароль». Чтобы это сделать, пройдите по ссылке https://infobank.rusfinance.ru/ICA/restoreAccount.jsp , укажите персональные данные, свой логин.

В случае, если вы не помните логин и пароль, нужно воспользоваться опцией «забыли логин». Здесь необходимо будет указать для восстановления данных такую информацию:

• номер соглашения на обслуживание;
• число, месяц, год рождения;
• контактный телефон.

Затем нужно подтвердить при помощи полученного в сообщении кода операцию по изменению логина и пароля.

Вы не сможете восстановить доступ к аккаунту онлайн, если у вас нет номера соглашения и телефона. Вам придется идти в банк, чтобы провести эту операцию. Н забудьте, отправляясь в отделение банка, взять с собой паспорт.

Сейчас идет 21 век. Очень сложно сегодня даже подумать о том, что управлять своими деньгами можно исключительно через персональный кабинет. При этом возможность перемещения ограничена. Чаще всего делать платежи приходится именно в пути. Так показала практика. Компания разработала мобильное приложение, в котором представлены все функции личного кабинета. Это приложение "Русфинанс". Мобильный клиент функционирует на устройствах с операционной системой iOS и Android. Загрузить его можно бесплатно.

Чтобы войти в мобильный клиент, нужно использовать те же данные, что и в персональный кабинет на ПК, которые были получены в процессе регистрации.

Чтобы загрузить мобильный клиент, перейдите в магазин приложений. Введите в поисковике "Русфинанс". Будет отображено нужное вам приложение. Выберете «установить», чтобы загрузить мобильный клиент. На экране после установки появится новая иконка. Можете пользоваться.

Для простоты входа в мобильный клиент можно настроить вход по отпечатку пальца и пин – коду.

Это приложение очень удобное и дает возможность пользователям осуществлять множество разных операций в любое время и в любом месте:

• находить информацию по своим картам, счетам, просматривать баланс, получать реквизиты;
• оплачивать все виды услуг, к примеру, пополнять мобильный, оплачивать ЖКХ, налоги или штрафы;
• осуществлять перевод средств, как внутри компании, так и по реквизитам;
• открывать депозиты;
• подавать заявку на кредит;
• при необходимости блокировать свои карты;
• связываться со специалистами компании через специальные каналы;
• просматривать курсы валют;
• проводить обмен валют по выгодному курсу;
• отыскивать отделения и банкоматы, которые расположены поблизости.