Как бесплатно рекламировать свой бизнес. Что нужно для того, чтобы раскрутить свой бизнес с нуля Оформление и поиск подходящих вариантов

Юлия Манаева ,

В этой статье вы прочитаете:

Как сократить затраты на продвижение и остаться на коне

Какие инструменты бюджетного маркетинга эффективны

Опыт ИКЕА в использовании бюджетного маркетинга

Раскрутить компанию с минимальными затратами и доказать себе и коллегам, что хорошая идея побеждает большие деньги? Рано или поздно коммерсанту приходится столкнуться с такой задачей. Она может показаться невыполнимой, но это только на первый взгляд. Опыт использования бюджетного маркетинга доказывает, что варианты есть всегда.

Чтобы раскрутить компанию с помощью бюджетного маркетинга нужно взглянуть на ситуацию немного иначе, например глазами клиентов. Ведь в условиях ограниченного бюджета успех рекламной кампании как никогда зависит от того, насколько правильно вы ответите на вопрос, кто ваша целевая аудитория, где и как до нее донести информацию. Это будет хорошей основой для креативного продвижения.

Узнайте своего потребителя

Типовой портрет покупателя можно составить абсолютно для любого бизнеса. Задача облегчается, если уже есть наработанная база клиентов. В таком случае достаточно лишь провести анализ покупателей.

В нашей компании стратегия маркетинга, рекламы и PR для каждого города разрабатывается с помощью исследования рынка. Мы проводим его мониторинг, а затем ежегодно анализируем деятельность открывшегося магазина. Кроме самостоятельных исследований пользуемся данными медиаагентств, которые тоже постоянно исследуют эффективность того или иного канала продвижения продукции или услуги в каждом городе. В этом плане очень хорошо помогают узконаправленные профессионалы из медиаагентств, с которыми мы сотрудничаем.

• Как грамотно работать с возражениями клиентов

Но есть и другие, менее стандартные способы исследования целевой аудитории. Каждое предприятие может осуществлять их в зависимости от специфики деятельности и вида продукции. Основная задача нашей компании - создание новых интерьеров. Но перед тем, как перестраивать представленные в магазине интерьеры (как мы обычно делаем накануне выхода нового каталога), мы проводим исследование под названием Home Visited. Его суть в следующем. Дизайнеры и декораторы посещают дома жителей нашего города, смотрят их планировки, делают фотографии, спрашивают, чего им не хватает, что удобно и неудобно, что устраивает и не устраивает (рисунок). В этом году таких визитов было сделано около сотни. Кроме того, были проанализированы вообще все существующие планировки, которые представлены в Нижнем Новгороде, особенно самые типичные. И уже на основе собранной информации были перестроены первые пять интерьеров.

Вариантов воздействия на целевую аудиторию немало (таблица). Не все они лежат на поверхности, но я бы рекомендовала двигаться от простого к сложному.

Реклама в местах продаж. Если у вас есть магазин, почему бы не использовать эту площадку для продвижения? Эффективным и недорогим вариантом могут стать POS-материалы. Отлично работает видеореклама на мониторах, дисплеях, мультиэкранах. Именно на такую рекламу посетители обращают наибольшее внимание Например, в наших магазинах постоянно крутятся видеоролики (на экранах телевизоров, встроенных в интерьеры), где сотрудники рассказывают о продукции, в том числе о новинках.

Краудсорсинг. Хороший инструмент малобюджетного маркетинга - использование потенциала толпы для реализации своих идей (так называемый краудсорсинг, от англ. crowd - «толпа», source - «источник»). Один из элементов этого приема был реализован в ходе малобюджетной акции с привлечением молодых дизайнеров. Они сделали для нас из картона огромные фигуры мебели, повторяющие те, которые представлены в магазине ИКЕА. Эти модели мы выставили на улице перед входом в торговый центр. Такая экспозиция привлекла внимание не только покупателей, но и прессы. Была создана информационная среда события, о нас стали говорить, давать оценки, делиться впечатлениями. Для ИКЕА это стало хорошим поводом заявить о себе, а для начинающих художников - возможностью получить опыт и засветиться в прессе.

• Продвижение в инстаграме: полезные идеи

Партнерские программы . Хороший эффект имеют малобюджетные проекты в сотрудничестве с другими компаниями или госструктурами. В одном из проектов сотрудники профессионального колледжа шили одежду и аксессуары из нашего текстиля, затем профессиональные модели устроили показ мод. Про акцию написало множество СМИ - ее посетило много постоянных гостей. В итоге она стала ежегодной.

Клуб постоянных покупателей . На мой взгляд, это один из наиболее эффективных способов продвижения. В нашей компании все началось с клубных карт ИКЕА Family. Постоянным клиентам мы выдаем такие карты, и по ним раз в месяц можно бесплатно принять участие в семинаре по обустройству дома. Люди, участвующие в наших акциях, - активные покупатели продукции. Иногда они сами предлагают нам какие-то идеи, говорят, что хотели бы еще узнать от компании, какие бы хотели видеть специальные предложения. В процессе такого взаимодействия возникла идея создать клуб покупателей, которых мы можем периодически приглашать на беседы, чтобы они делились впечатлениями, рассказывали, какие бы изменения хотели видеть в магазине, вплоть до перестройки интерьеров.

Найдите нестандартный подход

Креативные решения помогают значительно сэкономить. Хорошим вариантом таких решений я бы назвала флешмобы и промоакции. Они недороги и при этом имеют хорошую отдачу.

Войти в жизнь потребителя. Одной из эффективных акций можно назвать нашу кампанию «Ночь в ИКЕА». Она заключалась в следующем. Мы предоставили необычную возможность переночевать в магазине в то время, когда в нем уже нет покупателей. Можно было выбрать любую спальню. Первая акция была приурочена к 14 февраля: мы организовали ее специально для пар. Второй раз «Космическая ночь в ИКЕА» состоялась в День космонавтики. Если человек решился ради компании на такой нестандартный поступок, значит, он относится к категории лояльных, постоянных покупателей. И тогда логичная цель - поближе с ними познакомиться, пообщаться, что мы и делали.

К интересным акциям можно отнести и «Свадьбу в ИКЕА», когда два года подряд 14 февраля мы организовывали свадебную торжественную церемонию для всех желающих. И единственным условием было наличие свадебного наряда. Мы выдавали официальный сертификат от ИКЕА о том, что эти люди женаты. И теперь у компании есть несколько десятков пар, зарегистрировавшихся в этот день. Каждый год 14 февраля они приходят в торговый центр, чтобы получить по этому сертификату подарок. А если у них родился ребенок, он тоже получает сувенир. Со всеми этими людьми мы стараемся поддерживать общение, ведь они наиболее лояльные клиенты, а потому готовы делиться идеями и советами.

• Прибыльный бизнес в кризис: 9 свежих идей

Ставка на стремление к популярности. Многие любят делиться фотографиями, помещать их в интернете, высылать знакомым. Это естественное стремление, и им нужно пользоваться. Например, мы запустили такой проект для покупателей. Любой из наших клиентов может сфотографироваться на обложку нового каталога и потом получить его (со своей фотографией) по почте. Об акции мы рассказываем в листовках, которые можно найти как непосредственно в «Меге», так и в других магазинах города.

Разыграть театральное шоу . Звучит громко, но по сложности эта акция не слишком отличается от организации новогоднего корпоратива и при этом весьма эффектна. Мы воспользовались таким приемом в преддверии открытия нового каталога. С помощью актеров в наших интерьерах были разыграны типичные жизненные ситуации, при этом были продемонстрированы основные функции использованных в интерьере предметов. Актеры разыгрывали сценки, а наш декоратор подробно рассказывал о преимуществах и особенностях новой мебели. Чтобы усилить эффект, на каждую подобную акцию мы приглашаем представителей СМИ и наших постоянных клиентов. Отдача от таких мероприятий действительно высока.

Используйте потенциал клиентов

Дмитрий Смиркин , директор по связям с общественностью центрального филиала, «Мегафон»

Самый эффективный и малобюджетный способ продвижения услуг, продукции и бренда компании - это налаживание общения с постоянными и новыми клиентами посредством собственного сайта. В нашем случае - через раздел «Форум». Это своего рода таргетированная социальная сеть, объединяющая людей по интересам. Более того, модераторами на нашем форуме выступают сами абоненты. Они не работают в компании, но фактически управляют нашим информационным ресурсом. В этом его главная ценность.

Сегодня на форуме центрального филиала компании зарегистрировано более 10 000 пользователей. С активистами и модераторами мы встречаемся ежеквартально. Обычно эти встречи проходят в демократичной атмосфере. Мы обсуждаем актуальные темы, отвечаем на вопросы и, самое главное, ждем обратной связи по оперативной деятельности компании. Часто абоненты предлагают весьма ценные идеи. Удивительно, но люди, работающие на нашем форуме, часто могут дать фору любым техническим специалистам. Они своего рода фанаты мобильной связи, владеющие информацией об инициативах отечественных и зарубежных операторов. И это составляет начинку нашего форума, ведь именно они формируют информационный ресурс. Они обсуждают все новинки, сами рассказывают о них и расширяют тем самым аудиторию наших лояльных клиентов.

Юлия Манаева окончила Нижегородский лингвистический университет им. Н. А. Добролюбова (переводческий факультет). В 2005–2007 годах занимала должность креативного директора event-компании «Ваш праздник». С 2007 года работает в компании ИКЕА в Нижнем Новгороде.

ИКЕА - производитель и продавец товаров для обустройства дома. Компания начала свою деятельность с маленького частного предприятия в Швеции почти 70 лет назад и за эти годы превратилась в международную сеть с представительствами в 41 стране. В России работает 14 магазинов ИКЕА, в Нижний Новгород компания пришла семь лет назад. Официальный сайт -www.ikea.com/ru

Дмитрий Смиркин окончил Башкирский государственный университет (факультет философии и социологии). Еще в университете начал работать в пресс-службе ведущего российского авиационного предприятия ОАО УМПО, где готовил материалы для внутрикорпоративных газеты, веб-сайта и радиостанции. В «Мегафоне» - с 2004 года, прошел путь от PR-менеджера до директора по связям с общественностью.

Промсвязьбанк - российский частный банк, входящий в число ведущих банков России и 500 крупнейших мировых банков. В феврале 2010 года акционером Промсвязьбанка стал Европейский банк реконструкции и развития. Региональная сеть банка - более 290 точек продаж в крупных городах России, филиал на Кипре, представительства в Индии, Китае, Казахстане и на Украине.

Холдинг «Единение» занимается бизнесом по нескольким разнопрофильным направлениям. Ведущее среди них - изготовление и продажа полиграфической продукции в Нижнем Новгороде. В типографии работает около 100 человек.

Изначально необходимо выбрать, каким бизнесом заняться с нуля и который будет для вас максимально комфортным. Желательно, но не обязательно создавать бизнес план . В некоторых случаях он может мешать творчеству, но обычно служит планом действий.

Есть интересные , которые могли бы подойти любому.

Полный их список можно увидеть в специальном каталоге франшиз, который обновляется каждый год. Он находится в интернете в общем доступе.

Начинающим бизнесменам перед тем, как поднять бизнес с нуля рекомендуется обдумать сферу услуг, так как здесь рентабельность выше в силу того, что не нужно приобретать товар на склад. На сайте франчайзинговых предложений можно сделать фильтр по сфере деятельности, необходимому стартовому капиталу, ожидаемой прибыли и так далее.

Наиболее рентабельным сегодня считается бизнес в интернете и в сфере услуг . Наличие знаний в сфере IT может обеспечить отличный доход. Так, можно создавать сайты, лендинги, оказывать услуги по сопровождению сайтов и продвижению их в интернете.

При этом деньги в товаре не замораживаются. Большим преимуществом работы с населением является наличие наличных денежных средств. Это значительно может облегчить процесс взаиморасчетов с контрагентами и упростить процесс покупки вещей, необходимых для нормальной работы предприятия.

Как раскрутить готовое дело?

Нередко люди приобретают уже готовый бизнес, который находится на грани окупаемости. Такие предприятия требуют полного ребрендинга , чтобы они начали приносить ощутимый доход. Стоит отметить, что большим их преимуществом является тот факт, что все необходимое оборудование уже присутствует, а сам бизнес продается по низкой цене вместе с базой клиентов.

В первую очередь необходимо повысить узнаваемость предприятия и сделать его более привлекательным .

Расскажем, как открыть свой бизнес с нуля и что для этого нужно. Потребуется прибегнуть к следующим действиям:

1. Создать лендинг и запустить рекламу в интернет.
2. Проинформировать своих клиентов о смене владельца предприятия и о том, что в ближайшем будущем их ждет много приятных сюрпризов.
3. Запустить несколько акций для новых и постоянных клиентов.
4. Провести несколько промо-акций, которые позволят повысить узнаваемость предприятия.
5. В случае необходимости произвести ремонт и сменить название.
6. Скорректировать ассортимент.

Важно понимать, что на рынке низких цен конкурировать невозможно . Всегда будет компания, которая предложит дешевле. Основная конкуренция разворачивается в уровне сервиса и наличии специальных предложений.

Если вы не знаете, как открыть собственный бизнес с нуля и у вас нет опыта раскручивания готового бизнеса, можно привлечь специалиста со стороны . Бренд-менеджер – человек, который подскажет верные шаги к успеху. Но надо быть готовым к крупным капиталовложениям.

Поэтому покупка готового бизнеса с низкой рентабельностью не является отличным предложением для начинающих предпринимателей , если за ними нет влиятельных людей, готовых оформить бессрочный и беспроцентный займ.

Таким образом, есть много вариантов, каким бизнесом можно заняться с нуля в городе. Нужно только иметь желание и быть готовым к трудностям.

Первое время бизнес может занимать много времени при минимальной отдаче, но если вы пройдете этот путь, фирма будет приносить хороший и стабильный доход. При этом не важно, какую именно нишу вы выберете для себя, главное знать, как подняться с нуля в бизнесе.

Это видео еще больше откроет для вас некоторые начальные этапы создания бизнеса с нуля.

О том, как раскрутить бизнес - представляем 5 бесплатных рецептов. Читай статью, делись с друзьями, воплощай идеи!

Среди моих друзей и знакомых достаточно много предпринимателей, в том числе – и начинающих.

Общаясь с ними, я неоднократно слышала, насколько тяжело начинать новое дело, как много нужно времени, чтобы приняться получать хорошую прибыль.

Начинающие предприниматели сбиваются с ног в поисках рецептов, как раскрутить бизнес .

Причем эти рецепты должны быть или копеечными, или и вовсе бесплатными, поскольку денег на серьезную рекламную компанию у большинства новичков в сфере бизнеса нет.

Однажды я наткнулась на интереснейшую статью, посвященную раскрутке начинающих бизнес-проектов.

Дополнив ее, я предлагаю вашему вниманию 5 простых и недорогих, но очень эффективных рецептов раскрутки своего дела.

1. Как раскрутить бизнес при помощи блога?

Если вы способны выделить определенную сумму, то можно сделать полноценный сайт, посвященный рекламированию собственных товаров и услуг.

Если же нет, то существуют и бесплатные площадки для ведения блога: WordPress или Tumblr.

С их помощью можно не только размещать тексты, но и иллюстрировать их фотографиями, видеоматериалами.

Можно, конечно, для этих целей использовать и социальные сети или Живой Журнал, но названные мною ранее ресурсы более удобны и эффективны.

Естественно, раскрутить бизнес вы не сможете, пока не сделаете популярным .

Даже наиболее великолепные тексты и красивенные фотографии не вызовут нужного эффекта, если их увидят всего несколько человек.

Для того чтобы привлечь людей к своему блогу, помните о некоторых правилах:

Узнайте, что такое SEO.

Написание текстов согласно правил SEO, грамотное использование ключей поможет вывести вам собственный сайт в топ-10 или топ-20.

Если при поиске читатель будет видеть адрес вашего блога на первой или второй странице, то его будет посещать больше людей.

Размещайте только уникальные статьи на сайте.

Не стоит делать перепосты чужих материалов, это будет понижать ранжирование блога.

1. Хорошо продумывайте заголовки, подзаголовки и описание к текстам, то есть те, части, которые можно размещать в качестве рекламы своих материалов, хотя бы в тех же .
2. Изучайте, какие ключевые запросы наиболее часто вводят в поисковики пользователи интернета, и обязательно используйте их в своих текстах.
3. Иллюстрируйте материалы интересными картинками, мотивирующими видео.

2. Как раскрутить бизнес при помощи видео?

Этот способ нельзя назвать абсолютно бесплатным, но он и не настолько дорогой, как вам может показаться на первый взгляд.

Совсем не обязательно покупать дорогущую камеру или арендовать профессиональную студию. Достаточно любительской камеры, цифрового фотоаппарат, да что там – даже хорошие телефоны могут снимать короткометражное видео.

Освоить основы простенького монтажа можно и самостоятельно.

В интернете полным полно обучающих материалов.

Размещать видео можно на YouTube.

Приобрести канал на этом сайте можно буквально за копейки, но если вы не готовы тратиться на отдельный канал, то можете просто размещать видео забесплатно как зарегистрированный пользователь.

Как вы понимаете, чтобы на ваше видео обратили внимание и заинтересовались предлагаемыми вами товарами и услугами, нужно креативничать.

Нужно создать такой ролик, чтобы дети в школе, офисные сотрудники, пассажиры в общественном транспорте, да все вокруг говорили друг другу: «Посмотри на Ютубе крутую видяшку».

Если вы просто сядете перед камерой в новой рубашке и начнете нудным голосом вещать, насколько вкусный хлеб делают в вашей пекарне, то этот ролик в лучшем случае посмотрит пара друзей. А если кто-то случайно набредет на него, то заречется покупать товары такого зануды.

3. Как раскрутить бизнес с помощью фотографий?

Этот метод абсолютно бесплатный.

Использовать для продвижения собственного товара и услуг можно социальные сети, регистрация в которых займет 5 минут вашего времени и не потребует и 5 копеек.

Если намерены делать интересные подписи под фотографиями, то вам понравится сервис Exposure.

Фотографии нужно постить часто: в идеале каждый день или хотя бы – через день.

Реже этого делать не стоит, поскольку не сможете удержать интерес своих подписчиков.

Картинки должны быть интересными и вызывать эмоцию, желательно позитивную: радость, удивление, восторг и т.д. Эта же позитивная эмоция будет ассоциироваться с товаром или услугой, которые вы собираетесь продвигать.

Снимать на фотокамеру можно все, что угодно: изображение товара, процесс его изготовления, рекламные акции, посвященные ему, и многое другое.

4. Как раскрутить бизнес при помощи визиток?

Каждый уважающий себя бизнесмен должен иметь множество визиток, чтобы не представляться просто: «Я Вася Пупкин. Сейчас запишу на огрызке бумаги свой номер телефона», а давать собеседнику солидную визитку.

Должны этих самых визиток раздавать как можно больше и всем подряд.

Хорошая визитка должна быть:

• напечатанной на хорошей бумаге;
• иметь интересное дизайнерское решение;
• не содержать ошибок.

В идеале их разработку и печать нужно заказать профессиональному издательству.

Но, если вы не можете пока себе этого позволить, то придется самостоятельно изучить программы графического дизайна, найти парочку интересных идей в интернете.

Можно и напечатать их самостоятельно, но для этого нужен хороший принтер и качественная бумага.

Хочу предложить вам просмотреть информативный видеоролик о том,

как раскрутить свой бизнес через группу В Контакте:

5. Как раскрутить бизнес при помощи информирования о себе?

Лучше всего презентовать себя и свой проект на профильных конференциях, тренингах, презентациях, выставках и прочих мероприятиях.

Здесь собираются не только такие же бизнесмены, как вы, но и журналисты, студенты экономических вузов, да и просто – зеваки.

Таким образом можно найти не только клиентов, но и партнеров и даже – спонсоров.

Думаю, что теперь вы не будете солидарны с теми, кто с отчаяньем вопрошает: «Как раскрутить бизнес , не имея на это стартового капитала?».

Как видите, существует достаточно бесплатных способов стремительного стартапа.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Как эффективно продвигать свой бизнес имея маленький бюджет? Какие существуют методы продвижения своей фирмы с целью повышения прибыльности?

Наверное, каждому частному предпринимателю понятно, что свой бизнес нужно постоянно продвигать, рекламировать, раскручивать — то есть проводить различные мероприятия по увеличению числа клиентов, заказчиков, и как следствие — прибыли. Если у Вас есть финансовые ресурсы, чтобы раскрутить свой бизнес, это очень хорошо. В таком случае снимается проблема где взять деньги на рекламу, но возникают другие. Но как быть владельцам малого бизнеса, у которых стесненный маркетинговый бюджет или вообще таковой отсутствует?

Предлагаем Вашему вниманию бесплатные или низкозатратные варианты, как продвинуть бизнес в своем городе.

#1 Размещение своего логотипа на автомобиле. Если Вы занимаетесь своим бизнесом, скорее всего у Вас есть машина. Поместите на ней свое рекламное объявление — какие товары или услуги Вы предлагаете с обязательным указанием контактных номеров телефонов. Вы затратите усилия на это единожды, но зато ежедневно будете потенциально привлекать заказчиков и клиентов.

#2 Используйте электронную подпись с указанием Вашей компании. Когда Вы отправляете письмо по электронной почте, указывайте в подписи Вашу должность и название фирмы, а также адрес веб-сайта и номер телефона. Чтобы каждый раз не вводить одно и то же, достаточно один раз настроить подпись в Вашей почте.

#3 Раздача бесплатных образцов. Если Вы продаете качественные товары или услуги, то раздача бесплатных образцов может завлечь к Вам довольных покупателей и даже сделать их постоянными клиентами. В случае с оказанием услуг речь идет о бесплатных мастер-классах. Например, продвижение бизнеса в индустрии косметики уровня mass-market в значительной степени основано на раздаче бесплатных товаров (так называемых, пробников).

#4 Организуйте семинар или презентацию. Продвинуть бизнес в своем городе можно, используя событийный маркетинг. Особенно эффективно это работает в сфере услуг. Предположим, у Вас юридическая контора. Организуйте бесплатный консультационный семинар на какую-нибудь острую, злободневную проблему, имеющую место в Вашей местности. Или допустим у Вас фитнес зал. Сделайте презентацию о том, как быстро приобрести отличную физическую форму. Перечитайте, пожалуйста, эти два примера еще раз. Ключ к успеху в данном случае — заманчивая, завлекательная тема мероприятия.

#5 Обмен визитками. Не жадничайте раздавать визитки всем, кто входит в Вашу целевую аудиторию. Чем чаще название Вашей фирмы и номера телефонов будут мелькать перед глазами, тем выше вероятность, что купят именно у Вас.

#6 Раздача листовок. В молодости британский бизнесмен и миллиардер Ричард Брэнсон раздавал листовки на улицах Лондона, заманивая людей в свой только что открывшийся магазин грампластинок. Если Вам неохота это делать самому — наймите школьников и подростков за небольшую плату.

#7 Раздача рекламных буклетов на выставках и форумах. Участие в специализированных выставках и форумах очень дорого для малых предпринимателей. Но Вы можете поступить хитрее — напечатайте рекламные буклеты и незаметно для организаторов выставки раздавайте заинтересованной публике.

Именно так я один раз и сделал. Когда-то, работая менеджером по продажам литовских твердотопливных котлов, я поехал на выставку теплотехники Акватерм, проходившую Киеве. Поскольку участие в ней было, мягко говоря, дороговастым, мы просто раздавали буклеты тем, кто ходил от стенда к стенду и интересовался котлами.

#8 Создайте свой сайт. Чтобы продвигать бизнес в интернете, крайне важно иметь свой веб-сайт. Но не зацикливайтесь на расходах типа хостинг, доменное имя, дизайн и т.д. На начальном этапе свой сайт можно быстро сделать на конструкторах сайтов. Они имеют свои недостатки, но Вам, как частному предпринимателю, это должно быть фиолетово. Главное — сделать красивую страницу, указать свои контакты, сделать описание товара, добавить фотографии. Пару лет назад я пользовался услугами конструктора сайтов wix.com. Вы можете поискать для себя другой, их сейчас большое количество.

#9 Добавьте свою компанию в бизнес каталоги. А вот это действительно важно, чтобы успешно и эффективно продвигать бизнес онлайн. В интернете существует масса электронных каталогов компаний. На наш взгляд два самых крупных и значительных — это Prom.ua и Allbiz.com.

Почему обязательно нужно добавить свою фирму в эти каталоги? Дело в том, что эти крупные порталы имеют высокий показатель траста (доверия) у поисковых систем. И когда кто-то ищет тот или иной товар (услугу) с указанием города, то Google почти всегда на главной странице выдает компании, зарегистрированные в этих двух каталогах.

Кроме того, в сегменте много людей целенаправленно ищут поставщиков именно на этих сайтах. Так что не упускайте своих клиентов. Чтобы там зарегистрироваться, потребуется совсем немного времени. Но благодаря такому простому шагу, Вы повысите «видимость» своей фирмы для поисковиков в интернете.

#10 Используйте социальные сети. Чтобы продвигать бизнес в социальных сетях, нужно куча времени и терпения. Если у Вас в недостатке того и (или) другого, мы рекомендуем лучше сосредоточиться на других видах деятельности. Социальные сети могут принести Вам клиентов и заказчиков, только если Вы систематически занимаетесь продвижением онлайн. Кроме того, значимость этих сайтов для раскрутки малого бизнеса слишком переоценена — интернет буквально рвется от сотни и тысяч статей о том, что социальные сети являются обязательным атрибутом рекламы Вашей фирмы.

#11 Расскажите о своих товарах и услугах на YouTube. Если Вы креативный, творческий человек и не боитесь позировать перед камерой, то Вы можете снять видеоролик, где расскажите о преимуществах Вашей фирмы, наглядно продемонстрируете качество своих товаров (услуг) — в общем, постараетесь убедить клиентов, что сотрудничать нужно именно с Вами.

#12 Предложите скидку. Это классический способ заманить клиента. Все любят скидки. Причем львиная доля клиентов не анализирует — это скидка в 5% или 50%. Главное, что скидка — это волшебное слово чуть ли не вводит в транс!) Существует несколько веб-ресурсов, где Вы можете анонсировать скидку на товар (услугу), указать цену и ограниченное количество единиц по сниженным ценам (например, biglion.ru или superdeal.com.ua)

#13 Напишите статью в местной прессе. Допустим, у Вас магазин сантехники. Вы можете связаться с местными газетами и журналами и предложить им услугу за услугу: Вы им — качественную статью на тему, которая волнует читателей (типа «Что делать, если потек кран»), они Вам — бесплатную рекламу в виде указание адреса магазина и телефонов. Некоторые локальные издания испытывают дефицит материала для печати, поэтому будут рады получить качественную статью от эксперта своей области. В одном провинциальном городе я даже встречал такое: за сообщение о новости редакция еженедельно предлагала денежное вознаграждение.

Таким образом, продвинуть бизнес с маленьким маркетинговым бюджетом можно и нужно. Главное, проявляйте смекалку, фантазию и творчество. Удачи в продвижении Вашей фирмы!

Серия статей «Как раскрутить малый бизнес» предназначена для предпринимателей, намеренных овладеть большей степенью контроля над вероятностью успешного развития своего малого бизнеса.

Контроль – понятие субъективное. В связи с этим, наш подход для снижения уровня субъективности в предлагаемых рекомендациях – наличие строгого научного обоснования , явившегося результатом маркетинговых исследований признанных экспертов.

Методология для раскрутки малого бизнеса

«Потребление – это единственная цель производства; и внимание к производителю обуславливается лишь до того момента, пока он вызывает интерес потребителя.»

На рынке коммерческое предложение аналогично двигателю в транспортном средстве развития. Аналогия спроса ближе всего определяется ролью водителя . Факт наличия предпринимательства уже повествует об уровне предложения выше нуля. Однако, он (факт) совсем не означает автоматическое существование спроса. Наоборот, часто уровень спроса на продукты малого бизнеса в отсутствии направленной стимуляции стремится к нулю, или даже имеет отрицательное значение (отвращает покупателей). В связи с этим, главная задача малого предпринимателя – это, прежде всего, раскрутка спроса на свое коммерческое предложение .

Серия статей «Как раскрутить малый бизнес» предполагает обеспечить предпринимателя научно обоснованными рекомендациями, относящимися к различным (но конкретным) типам бизнеса (например, к розничному магазину, или салону красоты). Если вы не найдете перечень подходов, разработанных специально для развития своего типа бизнеса, пожалуйста, оставьте комментарий с вашим интересом ниже. Приоритет в дальнейшей публикации приемов развития будет отдаваться наиболее популярным запросам.

«Как дело не ворочай, а язык руки короче.» Народная поговорка

Любая статья, повествующая о возможностях и технологиях раскрутки бизнеса, может служить лишь стимулятором к действиям . Само знание не имеет никакой ценности, если оно не применяется на практике. В связи с этим мы надеемся на формирование активной дискуссии среди читателей, побуждающей к действию, раздражающей статус-кво.

Рекомендации, относящиеся к определенному типу бизнеса, разрабатываются с применением полноценного системного подхода, позволяющего детально разобрать и определить роль и значимость каждого элемента механизма (процесса) бизнес-развития. Данный подход разработан и стандартизирован коллективными усилиями нескольких десятков американских профессоров маркетинга под лидерством Дэла Хокинса (Del I. Hawkins) и Давида Маверсбо (David L. Mothersbaugh) и используется многими передовыми как академическими, так и профессиональными маркетинговыми учреждениями.

Перед тем как мы рассмотрим эту систему, нам рекомендуется расширить . Потребительская ценность – это разница между пользой/выгодой (как вещественной, так и неосязаемой), получаемой от продукта, и стоимостью (финансовой, психологической, временной) его приобретения . Чтобы выжить (и тем самым развиваться) на рынке, предпринимателю необходимо создать или предложить наибольшую ценность (с точки зрения потребителя , конечно) в своем отраслевом сегменте по сравнению с предложениями конкурентов.

Так как связь между стоимостью и выгодой от продукта обычно прямо пропорциональна (то есть чем больше выгода, тем выше стоимость), в целях максимизации прибыли предлагаемая потребительская ценность должна заметно превосходить ту от конкурентов, но не больше, чем в этом требуется убедить . Именно для этого необходимо применение системы, что позволяет рассчитать и четко направить ограниченные ресурсы предпринимателя на производство заметно конкурентоспособной потребительской ценности.

Рассмотрим процесс создания потребительской ценности, к которому мы прибегаем при формировании рекомендаций типичному предпринимателю в серии статей «Как раскрутить малый бизнес» :

1) Анализ рынка . На первом шаге мы проводим детальное исследование

a) малого предпринимателя,
b) его конкурентов,
c) потребителей,
d) условий рыночных отношений.

2) Сегментация рынка . На этой стадии

a) идентифицируются потребительские нужды,
b) группируются потребители относительно их нужд,
c) определяются приоритеты в рассматриваемых нуждах,
d) выбирается наиболее привлекательный для предпринимателя сегмент(ы)

3) Изучение процесса принятия решения о покупке . Данный шаг заключается в изучении процесса, при котором

a) потребитель распознает свою проблему/нужду,
b) находит информацию для решения этой проблемы (продукт или услугу),
c) оценивает доступные для него альтернативы,
d) осуществляет покупку,
e) использует продукт (или результат услуги) на практике,
f) формирует конечную оценку продукта.

4) Маркетинговая стратегия . Здесь, основываясь на информации от предыдущего анализа, разрабатывается целенаправленная политика в отношении

a) позиционирования коммерческого продукта,
b) его свойств,
c) его цены,
d) доступа потребителей к продукту,
e) стимуляции потребительского интереса к продукту,
f) вопросов пред- и пост-продажного обслуживания потребителей.

Другими словами, формируется ответ на вопрос – Как предприниматель будет создавать конкурентоспособную потребительскую ценность .

5) Результаты . Заключительная стадия оценивает достигнутую результативность

a) потребителя,
b) малого предпринимателя и
c) общества в целом.

Отработка конечной маркетинговой стратегии для раскрутки спроса заключается в приведении концепций маркетинговых мероприятий в наиболее продуктивное соответствие с .

Ядром модели потребительского поведения служит образ жизни и самосознание потребителей (в нашем случае тех, которых мы сегментируем на второй стадии процесса создания потребительской ценности). В модели на образ жизни влияние оказывают:

1. Внешние воздействия , которые включают

a) Общественную культуру/менталитет (где иногда необходимо углубиться и идентифицировать субкультуру ). Это выражается в традициях, понятиях, ценностях, навыках, привычках, сформированных в обществе.
b) Демографические характеристики , которые выражены в размере, разбросе и структуре как самого сегмента, так и его общественного «контейнера»;
c) Социальный статус , который выражается в иерархическом разделении общества касательно образа жизни, ценностей и отношений его «членов»;
d) «Справочную» группу (стимулирующую индивидуальные отношения к чему-либо), которая оказывает информационное , нормативное и идентификационное влияние на членов рассматриваемого сегмента;
e) Семейную среду , что аналогично «справочной» группе, но с дополнительными мотивациями и уровнем обязательств;
f) Различные маркетинговые мероприятия (влияние всех присутствующих маркетинговых сообщений).

2. Внутренние воздействия , которые включают

a) Особенности восприятия (каким образом стимуляция органов чувств потребителя трансформируется в информацию для него);
b) Особенности процесса получения знаний (потребительское поведение обусловлено прежде всего не врожденными, а «накопленными» знаниями, в связи с чем, нам важно понимать как они формируются);
c) Память (на сколько детально и как долго потребитель удерживает информацию, переданную маркетинговой кампанией);
d) Мотивы (цели и направления потребительского поведения);
e) Особенности характера (иными словами, тип потребительского поведения, настроенный на достижение поставленных целей);
f) Эмоции (чья природа объясняется взаимодействием мотивов и особенностей характера с внешними факторами );
g) Личные отношения к предметам/объектам (продолжительная организованность эмоций , мотиваций , восприятия и накопленных знаний по отношению к определенным аспектам окружающей среды).

Далее, образ жизни и самосознание потребителей обуславливает нужды и желания , которые в свою очередь инициируют Процесс формирования потребителем решения о покупке . Этот процесс можно упорядочить на следующие стадии:

1. Ситуационные обстоятельства (воздействие факторов, относящихся ко времени и месту , и не являющихся постоянными для потребителя);
2. Распознание проблемы/нужды/желания (результат расхождения желаемого состояния потребителя с реальностью , который является достаточным для активации процесса выработки потребительского решения);
3. Поиск информации для решения проблемы (в зависимости от воспринимаемой важности решения потребитель прибегает либо к номинальному , ограниченному , или расширенному поиску информации);
4. Оценка альтернатив (в зависимости от типа поиска информации потребитель может прибегать или избегать рассмотрения альтернатив);
5. Окончательный выбор (анализ предпочтений в процессе решения проблемы, заключающийся в определении приоритетов для характеристик, размеров, полезности продукта под вопросом);
6. Осуществление покупки (анализ выбора канала продаж (розница, интернет, объявления, каталоги, или иные каналы);
7. Пост-продажный опыт (анализ пост-продажного удовлетворения, приверженности к брендам, разочарованности).

Очевидно, что результат процесса принятия решения о покупке генерирует потребительский опыт . Полученный таким образом опыт замыкает рассматриваемую модель потребительского поведения тем, что влияет в свою очередь на первоначальные внешние и внутренние факторы .