Как лучше начинать бизнес. Этапы и стадии развития организации в бизнесе

На основе анализа деятельности различных российских и зарубежных организаций была обнаружена определенная закономерность в последовательности сменяющих друг друга циклов, и были выделены четыре этапа жизни организации в бизнесе. Можно обнаружить определенные соответствия этим этапам в истории развития науки управления. Так, первому этапу соответствует достаточно длительный период становления ранних форм бизнеса и предпринимательства вплоть до рубежа XIX-XX вв. Бизнес того времени имел преимущественно семейный или артельный характер. Второй этап развития организации можно сравнить с появлением концепции управления Ф.У. Тейлора, главной задачей которой было повышение эффективности путем максимально возможной «конвейеризации» и упорядочения деятельности организации. Третий этап был во многом стимулирован работами в области человеческих отношений, идеями партисипативного управления и «управления по проектам», активно внедрявшимися в 60-70-е годы нашего века. Четвертому этапу жизни организации можно поставить в соответствие систему «тотального управления качеством», предложенную Э. Демингом. Эта концепция является одной из самых последних идей в области управления. Ее широкое внедрение началось чуть больше десятилетия назад.

I этап – «Семейная организация»;

II этап – «Рациональная организация»;

III этап – «Инновационная организация»;

IV этап – «Организация-лидер».

Рассмотрим первый этап жизни организации. Главная цель этого этапа – становление и выживание организации на рынке, и первичное накопление капитала. Как правило, любая организация начинается с того, что несколько хороших знакомых, друзей, родственников решают заняться бизнесом. Выбор предмета бизнеса обусловлен либо профессиональной принадлежностью основателей, либо имеющимися связями, либо общим увлечением. Это явление особенно закономерно для России с ее «общинным» менталитетом.

На стадиях формирования и роста все члены организации работают как единая команда, все сплочены и сориентированы на задачу закрепления на рынке, все готовы выполнять указания руководителя и сами проявлять инициативу.

После появления первых положительных результатов возникает необходимость расширения организации. Эта проблема решается следующим образом: на работу принимаются люди, достойные доверия с точки зрения своих личностных качеств. В результате получается, что в организацию приходят родственники, друзья и близкие знакомые учредителей. Главное требование, предъявляемое к работникам – надежность.

На первом этапе еще нет распределения ответственности, функциональных обязанностей и организационной структуры, отсутствуют четкие границы между начальниками и подчиненными.

Оплата труда сотрудников имеет своеобразный характер. Во-первых, еще нет штатного расписания, и с каждым новым сотрудником руководитель фирмы индивидуально договаривается об оплате его труда. Во-вторых, сам уровень оплаты сильно варьируется в зависимости от личностных особенностей и ценностных ориентаций руководителя. Мотивация работников базируется на восприятии их как единомышленников, поддерживающих идею. На этом этапе преобладает моральное стимулирование, ожидание будущих доходов, творческой реализации работников в новых видах деятельности.

Бизнес развивается, растет количество клиентов, компания расширяется и богатеет. Такое положение дел в российской экономике может продолжаться в течение 2-3 лет. Затем происходит снижение темпов роста. Начинает сказываться усталость руководителей и сотрудников. У руководителей это может быть связано с достижением целей первого этапа и удовлетворением результатами работы. Работников начинают утомлять постоянно поступающие от разных начальников задачи. Кроме того, люди, получившие возможность обеспечить себя материально, этим на первых порах и насыщаются. В организации начинается стагнация , которая имеет психологическую природу и связана с человеческим фактором. Эта стадия на первом этапе может продолжаться от 6 до 12 месяцев и переходит в стадию кризиса.

Кризис первого этапа представляет собой многофакторное явление и имеет системный характер. Во-первых, возникают противоречия между учредителями по поводу определения миссии и стратегии развития бизнеса, что ведет к потере организацией своей устойчивости. Компромисс в этих вопросах достигается не всегда, что во многом обусловлено равными долями собственности, не дающими никому права на принятие окончательного решения. В основе непринятия позиций партнеров лежит страх потерять власть и контроль, а также свои позиции в организации. Это приводит к увеличению психологической дистанции между некогда близкими людьми.

Во-вторых, несмотря на увеличение размера организации, система управления по-прежнему строится по тем же принципам, что и при наличии 15-30 сотрудников. Однако «семейный» характер управления, который хорошо работает в небольших компаниях, совершенно изживает себя при выходе организации за пределы 30-40 сотрудников. Для фирм такого размера отсутствие четкой организационной структуры, понятной иерархии, распределения зон ответственности становится тормозом в развитии бизнеса.

В-третьих, особую роль на стадии кризиса «семейной» организации играют проблемы в области финансов. Неумение управлять финансовыми потоками приводит к тому, что финансовые результаты работы организации никому неизвестны. Кроме того, разные стратегические ориентиры учредителей часто сказываются и на различии их подходов к финансовым приоритетам.

В-четвертых, принципиальные изменения происходят с персоналом организации. По мере роста и изменения задач в компании появляются новые люди, которых на этой стадии уже стараются подбирать по профессиональным критериям. Новые сотрудники, приходящие в организацию, наталкиваются на ревность со стороны «старого» персонала. Последние считают, что новые сотрудники не могут быть также преданы делу, как они, поскольку не стояли у истоков этого бизнеса. Тот факт, что новый сотрудник может занять чье-то место в организации, вызывает психологическое напряжение. Поэтому в организациях подобного типа часто встречается феномен «незаменимости» менеджеров и работников, которые стараются так организовать дело на своем участке, чтобы никто кроме них не мог с этим разобраться. Все это приводит к увеличению хаоса в организации. Обостряются межгрупповые конфликты между старыми и новыми сотрудниками, между профессионалами и непрофессионалами между теми, кто близок к руководству, и теми, кто пришел с рынка труда. Продолжение стимулирования теми же методами (преобладание моральной мотивации) становится все менее эффективным. Это порождает первый кризис методов управления.

Исследования показывают, что большинство организаций сегодня испытывают острую потребность в разрешении кризиса «семейного» этапа. Те организации, которые образовались в начальные периоды становления бизнеса в России, сумели продержаться на первом этапе 5-7 лет благодаря медленному становлению самой рыночной ситуации и отсутствию конкуренции. Те же, кто решился начать свой бизнес позже, имели для прохождения «семейного» этапа от силы год-полтора.

Существует два варианта выхода из этого кризиса: либо организация прекращает свое существование, либо ей нужно дать второе рождение.

Сигналом для перехода к новым методам управления является снижение темпов роста эффективности. При переходе на новый качественный уровень развития бизнеса требуется проведение серьезных системных изменений всех сторон жизни организации. Характер изменений может быть «жестким» или «мягким» в зависимости от глубины кризиса и дефицита времени на реформирование. Важно, чтобы этот процесс закончился реальным результатом, а именно переходом организации на следующий этап.

Второй этап жизненного цикла – «механистическая» организация. Оптимальным способом разрешения кризиса является создание формализованного, эффективно функционирующего организационного механизма.

Следует отметить, что вторым этот этап будет в жизни тех организаций, которые начинали свою деятельность, как было описано выше. Развитие цивилизованного бизнеса может начинаться сразу с этапа «механистической» организации. И сегодня все большее количество российских бизнесменов начинают строить свои организации с детальной проработки всех механизмов от маркетинга до кадров.

Основная цель этого этапа – достижение стабильности бизнеса через его упорядочивание и систематизацию. Рассмотрим те качественные изменения, которые необходимо осуществить на стадиях формирования и роста для достижения поставленной цели. Во-первых, учредители должны упорядочить свои отношения и назначить управляющего, который будет отвечать за результаты работы организации. Здесь существует две альтернативы: найти профессионального управляющего на рынке труда, или отдать одному из учредителей полную ответственность за управление бизнесом. У российских предпринимателей отчетливо проявляется стремление найти наемного управленца, однако до тех пор, пока организация не станет механизмом, отчужденным от конкретных персоналий, управлять организацией, видимо, будет один из учредителей. Это очень важный момент, так как «механистическая» организация должна управляться на основе принципа единоначалия. В результате отношения собственности и отношения управления в организации оказываются разведенными.

Второе качественное изменение должно произойти непосредственно с тем человеком, который становится руководителем организации. Обычно это деятельный и энергичный человек, готовый интенсивно работать, чтобы добиться реальных успехов в деле. Именно на этом этапе он должен из предпринимателя превратиться в менеджера. Руководитель должен создать механизмы планирования, организации работ, контроля над результатами деятельности, мотивации персонала, то есть инициировать те процессы, от отсутствия которых страдала организация на первом этапе. Именно на этом этапе окончательно определяется организационная структура, фиксируются уровни управленческой иерархии, создается система, документооборота и отлаживаются информационные потоки.

Третьим качественным изменением в организации становится создание реально работающего кадрового подразделения. Первой задачей этого подразделения является построение системы отбора работников для организации. На этапе «механистической» организации критерием отбора становятся профессиональный опыт и квалификация сотрудников. Также возникает потребность создания должностных инструкций по каждой позиции и описание критериев должностного соответствия по каждому рабочему мечту.

Кроме того, в задачи службы персонала входит построение системы оплаты труда и мотивации работников. Составляется штатное расписание, в котором уровни окладов соответствуют должностным позициям и уровням ответственности. Прорабатывается система применения санкций: премирование за достижение ожидаемых результатов и наказание за их неполучение. В качестве мотивирующих факторов, реально работающих на этом этапе, следует назвать стабильность работы, возможность обучения и повышения квалификации за счет компании, различные социальные льготы (медицинские страховки, оплата проезда, льготное питание и т.п.).

Анализ деятельности различных организаций показывает, что проведение необходимых качественных изменений обычно сопровождается сопротивлением со стороны старых сотрудников, которые видят в них угрозу для себя и своего положения в фирме. Однако если провести изменения все же удается, атмосфера в организации сильно изменяется. Все работники знают свои задачи, чего от них ожидают и как будет оплачен их труд. На место хаоса приходит определенность и ясность.

Стадия стабилизации на этапе «механистической» организации может продолжаться достаточно долго. Например, западные банки сохраняют свою структуру практически в неизменном виде на протяжении многих лет. Это объясняется систематизацией и упорядочиванием всех организационных процессов, наличием строгой иерархии и границ ответственности. Можно совершенствовать различные организационные механизмы, привлекать более квалифицированные кадры, разрабатывать новые предложения на рынок в плановом порядке. Однако с течением времени в компании начинается стагнация : бизнес не развивается, расходы постоянно растут, а уровень доходности остается прежним. Отсутствие прогресса для компаний такого уровня часто означает приближение кризиса.

Сегодня в России только небольшому числу организаций удалось достигнуть пика второго этапа. Большинство фирм, которые в своем развитии дошли до этапа «механистической» организации, стремятся провести все необходимые изменения как можно быстрее. В результате такой поспешности часто создаются лишь внешние атрибуты «механистической» организации. Руководители не отдают себе отчета в том, что создать и отладить организационные механизмы в течение нескольких недель невозможно. Зарубежный опыт показывает, что даже в условиях стабильной рыночной экономики и политической ситуации на проведение серьезных работ по реструктуризации предприятия требуется от нескольких месяцев до 5-6 лет. Таким образом, формально решив стратегические задачи второго этапа и на этом успокоившись, руководители не замечают, что создали предпосылки для очередного организационного кризиса.

Рассмотрим типичные проявления кризиса второго этапа . Основные проблемы, с которыми сталкивается менеджер – это трудность планирования и постановки реальных задач перед руководителями подразделений, делегирование им полномочий и предоставление достаточной свободы действий.

Структура организации становится многоуровневой, увеличивается количество отделов и служб, что приводит к появлению коммуникационных проблем и затрудняет принятие эффективных решений. Неоправданно растет административно-управленческий аппарат, увеличивается доля расходов фирмы на его нужды. Прибыль уменьшается вследствие увеличения расходов.

Изменяются приоритеты в сторону соотношения, характерного для бюрократической организации. Увеличивается число конфликтов между подразделениями, появляются проблемы межличностного взаимодействия.

На стадии кризиса второго этапа наблюдается постепенное увеличение количества работников, для которых на первое место выходит мотив стабильности. Но поскольку этот мотив уже удовлетворен, активность сотрудников снижается.

Третий этап – "инновационный". Главной целью этого этапа является повышение экономической эффективности деятельности организации за счет ускоренного внедрения в производство достижений в области технологии и получение максимальной прибыли.

На этом этапе фирмы, как правило, становятся диверсифицированными, имеющими вид группы последовательно внедренных отдельных бизнесов, каждый из которых курируется одним из учредителей. Бизнесмен, пройдя путь «предпринимателя» и «менеджера» и получив навыки непосредственной работы на рынке и организации работы других людей, теперь должен стать организатором работы накопленного капитала то есть научиться из денег делать еще большие деньги. Бизнесмены этого уровня психологически должны быть готовы принимать решения в ситуациях неопределенности, просчитывать возможные варианты развития событий, анализировать рынок.

Мотивация на этом этапе должна ориентироваться строго на результат. Руководитель, как правило, использует "управление по целям", определяя задачи, полномочия и ответственность каждого подчиненного и разрабатывая систему поощрений, основанную на достигнутых результатах. Здесь не может быть ежеквартальных премий, но могут и должны выплачиваться бонусы за достижение тех или иных показателей. Менеджеры подбирают персонал на основе конкурса, обращая внимание не только на профессионализм, но и на психологические характеристики, и стараются обойтись как можно меньшим количеством людей. Руководители формируют "команды" или "проектные группы". Реализация такого "проектного" способа организации предполагает, что отдельные направления деятельности будут существовать только до тех пор, пока приносят прибыль, после чего направление закрывается, а средства инвестируются в другой бизнес.

Организационная культура компании на этом этапе строится таким образом, что приоритет бизнесов над всеми остальными подразделениями принимается полностью. Ценность результата и уважение к человеку, способному его достигнуть, становятся основой формирования организационных отношений.

В компании появляется и тот самый дух всеобщей инициативы, активности и даже эйфории, который был на этапе «семейной» организации. В основе такого подъема лежит обретенная в этот период свобода действий, которую так ограничивала «рациональная» организация и которая теперь дает людям массу возможностей для самореализации через собственную активность и инициативу.

Возрастает роль маркетинга, который здесь приобретает стратегическое значение. Компания уже ориентируется не только на «сбытовую» маркетинговую стратегию – она строит свою работу исходя из разработки новых товаров и услуг в ответ на запросы рынка. Удовлетворение потребностей клиента становится той движущей силой, которая заставляет организацию быть очень мобильной и быстро реагировать на любые их изменения.

Первостепенное значение получает все, что связано с механизмами финансовой оценки результатов бизнеса (финансовый менеджмент, система управленческого учета, расчет показателей эффективности и рентабельности всех операций).

Организация этого типа хорошо приспособлена к работе именно в бизнесе, главным образом за счет своей экономической эффективности.

Стагнацию в такой структуре, как правило, вызывают следующие факторы:

· просчет инвесторов и принятое ими неправильное решение;

· неудача менеджера, который взялся за непосильное для него дело;

· трудность взаимодействия разных бизнесов или бизнесов с инфраструктурой.

Однако по началу все эти факторы проявляются в слабой степени и не приводят к непоправимым последствиям. Зрелая «инновационная» организация способна жить не менее долго, чем «рациональная» организация. Долголетие первой определяется ее гибкостью и способностью к изменениям, вторая выживает за счет консервации всех организационных процессов. Этим и пользуются бизнесмены, создавая производственные или торговые компании по «инновационному» типу, а банки, страховые компании и другие финансовые структуры – по типу «рациональной» организации.

Кризис "инновационного" этапа обычно обусловлен либо соперничеством разных направлений за ограниченные ресурсы, либо желанием руководителя направления отделить "свой" бизнес от компании. В последнем случае возможна мотивация управляющего через предложение ему доли собственности или введение его в состав акционеров. На сегодняшний момент в России очень мало компаний, которые достигли третьего этапа развития.

Четвертый "лидерский" этап является на сегодня вершиной развития организации. В России пока нет компаний, достигнувших такого уровня.

«Организация-лидер» – это такой уровень организационного развития бизнеса, при котором генеральной стратегией компании становится захват стратегических приоритетов на рынке через задание своих стандартов качества. Это означает, что количественное наращивание своего потенциала и своей финансовой мощи становится для организации естественным следствием приоритетной задачи выхода на рынок с продукцией высшего качества, отвечающей всем требованиям клиентов. Такая продукция становится эталоном для других компаний, работающих в данной рыночной нише и которые теперь вынуждены тянуться за лидером, задающим стандарты качества для всех остальных.

Лидерами становятся только те, кто признается не только внутри своей организации, но и на рынке. Всем известен пример Билла Гейтса, основателя и владельца компании «Майкрософт», чья мощная интуиция, четкое видение стратегических перспектив и сила организатора позволили ему стать безусловным Лидером целой отрасли, а его компании – признанным лидером компьютерного рынка, не только по-настоящему определяющим, в какую сторону пойдет развитие компьютерных технологий, но и формирующим потребности клиентов, которые раньше просто не могли существовать.

Именно это последнее обстоятельство принципиально отличает маркетинговую стратегию компании «лидерского» этапа. Центральным моментом, вокруг которого строится вся организация, становится не просто маркетинг, а Клиент с его настоящими и будущими, часто ему самому неизвестными потребностями.

Главный упор такая организация делает на производство высококачественной продукции при низкой себестоимости.

Желание людей работать в такой организации обусловлено предоставляемыми возможностями для профессиональной самореализации. Мотивация строится через привязывание работников к компании, которая тщательно и постоянно отбирает лучшие кадры. Построение системы мотивации включает множество факторов, начиная от сложной системы оплаты труда и заканчивая привлечением сотрудников к управлению компанией. Используется также участие персонала в доходах или даже собственности компании.

Организационную культуру компании этого этапа характеризует совместность деятельности, ориентация на потребности клиента, командный стиль работы людей. Формулирование миссии и философии корпорации, разделяемой сотрудниками всех ее филиалов, подразделений и структур, задание норм корпоративной этики создают условия для того, чтобы кроме единства стандартов качества людей объединяло еще чувство общности по отношению к своей организации.

Таким образом, организация представляет собой такое образование, которое имеет собственную логику развития, свои закономерности, свою статику и динамику.

Сохранению устойчивости организации, прежде всего, способствует наличие связи идеи организации, родившейся в прошлом и ее миссии в настоящем и будущем.

Фраза «Открыть бизнес с нуля» особого доверия не взывает. Почему-то кажется, что за ней скрываются предложения типа игры на бирже или участия в сетевом маркетинге. Как открыть свой бизнес с нуля, не имея ни свободных денег, ни товаров, ни ресурсов? Разве это возможно?

Можно, надо только по-новому посмотреть на имеющиеся у вас ресурсы. С чего начать свой бизнес с нуля? С оценки имеющихся возможностей - образования, навыков, опыта работы, связей и знакомств, времени, которое вы готовы затратить. А ещё добавьте сюда компьютер, телефон, автомобиль. Уже немало. А как же деньги, тот самый стартовый капитал? Дело в том, что сам по себе стартовый капитал не обеспечивает успеха в бизнесе. Если бы мерилом предпринимательского успеха были только вложенные деньги, то достичь его было бы гораздо проще. Значит, кроме денег нужно что-то ещё.

Каким бизнесом заняться

Бизнес строится на удовлетворении потребностей покупателей и клиентов, и прибыль получает тот, кто умеет предложить лучшее сочетание цены-качества и хорошего сервиса. Значит, чтобы открыть бизнес с нуля, надо понять для себя, какую ценность для потребителя вы можете предложить. Причём, работая на наёмной работе вы эту ценность предоставляете, только между вами и потребителем стоит работодатель. Это бизнесмен, который выбрал востребованную нишу, нанял нужных работников и организовал цикл продаж или оказания услуг. А ведь, возможно, и перед ним стоял тот же вопрос: «Как начать бизнес с нуля без денег?», только он на него уже ответил, а вы ещё нет.

Думая, как открыть свой бизнес с нуля, решите для себя, какое направление вам ближе: услуги, торговля или производство? В каждом из этих направлений есть сотни и тысячи идей. Как бы банально это ни звучало, но рецепт коммерческого успеха у каждого будет свой. Нет ни одной 100% гарантированной , которая без исключений сработает «на ура». И наоборот - есть идеи, которые многими оцениваются, как провальные, однако имеют не один пример удачного воплощения.

Если вы хотите начать малый бизнес с нуля, то ответьте себе на вопросы:

• Чему и где вы учились, какие навыки у вас хорошо развиты или вы давно мечтаете этому научиться?
• Какая деятельность вам нравится? Если на своей постоянной работе вам приходится заниматься тем, что не приносит удовольствия, то не надо строить на этом бизнес.
• Какие потребности вы, как потребитель, испытываете? Возможно, вы знаете, как оказать эту услугу в лучшем виде?
• Есть ли в вашем населённом пункте сформированный спрос в выбранной нише?
• Можно ли продавать выбранный товар или услугу несколько раз одному и тому же потребителю или это одноразовые продажи?
• Что потребуется для получения прибыли с одной сделки - какое время и усилия?
• Сможете ли вы начать своё дело, продолжая работать по найму?
• Знаете вы ли людей, которые готовы стартовать вместе с вами, не требуя на начальном этапе оплаты своего труда?

Оказание услуг

Принято считать, что меньше всего затрат требует оказание услуг, но это не всегда так. Действительно, если услуга требует от исполнителя только определённого образования, квалификации, навыков, то такая деятельность - хороший ответ на вопрос: «Как создать бизнес с нуля». А есть услуги, для оказания которых одних навыков и знаний будет недостаточно, потребуется ещё и оборудование, расходные материалы, помещение. Имеет значение и масштаб организации услуг. Например, чтобы самостоятельно заниматься ногтевым сервисом или прическами, достаточно приобрести профессиональные инструменты и небольшой запас косметики. Обслуживать первых клиентов можно на дому. Если же вы мечтаете открыть свой или , то тут уже нужны серьёзные вложения, от одного миллиона рублей.

Приводим перечень услуг, которые можно начать оказывать без вложений или с использованием личного имущества.

• В деловой сфере - юридические, бухгалтерские, консалтинг;
• IT-услуги - создание сайтов, настройка и ремонт компьютеров, программирование;
• Рукоделие - пошив и вязание на заказ;
• Информационные и образовательные - написание текстов, переводы, репетиторство, организация курсов и тренингов;
• Ремонт - бытовой техники, жилья, обуви, одежды, сборка мебели;
• Ведение хозяйства: уборка, приготовление пищи, уход за детьми и пожилыми людьми;
• Рисование картин и портретов на заказ;
• Реклама - настройка контекстной рекламы, создание продающих текстов, разработка визиток и буклетов;
• Досуг - организация и ведение праздников и мероприятий;
• Курьерская доставка;
• Дизайн и декорация помещений и открытого пространства;
• Посредничество про продаже и аренде жилья;
• Кулинария - изготовление тортов и готовых обедов.

Конечно, оказание услуг, если вы это делаете лично, нельзя назвать полноценным бизнесом, но это хороший опыт получения денег напрямую от клиента, а не через работодателя.

Торговля

Как начать бизнес с нуля без денег в торговле? Что продавать, если у вас нет денег закупку товара и открытие магазина? Первый шаг в такой ситуации - это посредничество в качестве . Находите покупателей и продавцов, связываете между собой и получаете вознаграждение.

Как узнать, что ищут покупатели? Анализ запросов можно делать с помощью инструмента Wordstat.yandex.ru. Выберите запросы со словом «купить оптом», подберите 30-50 товаров, которые ищут, и найдите в интернете производителей. Изучите товарный прайс, составьте коммерческое предложение, разместите его на досках объявлений или перешлите оптовым покупателям, если вы нашли их контакты. Заинтересовали покупателя? Тогда свяжитесь с производителем и сообщите, что можете продать партию товара на условиях определённого процента. Конечно, вы можете ответить, что у производителей есть свои отделы продаж и нет никакого смысла даже пытаться предлагать свои услуги в качестве агента. Но мыслить таким образом - то же самое, что не решаться выйти в море за уловом на резиновой лодке, потому что там уже полно больших рыболовецких траулеров.

Возможности торговых отделов производителей ограничены количеством менеджеров, кроме того, вы можете быть убедительнее в переговорах с покупателем. Пробуйте ещё и ещё раз. Представьте себе, что это ваш собственный товар, и вам надо как можно скорее вернуть вложенные средства.

Другой вариант - взять товар на реализацию и предложить на продажу в действующую торговую точку на условиях комиссии. Да, найти такие варианты не так просто, но они тоже есть. Подумайте, какие связи и знакомства с производителями вы могли бы привлечь? Постороннему человеку продукцию на реализацию не дали бы, а вам дадут, потому что вы сват, брат, кум или просто хороший знакомый.

Третья модель торговли без денег - дропшиппинг. Здесь вы сводите производителя или крупного поставщика не с оптовым покупателем, а с конечным потребителем. Минус этой модели в том, что от покупателя требуется предоплата, но есть продавцы, которые согласны на условия оплаты наложенным платежом.

В книге «Оптовая торговля» мы собрали сайты с актуальными предложениями производителей и поставщиков и другой важной информацией. Доступ к книге вы можете получить в .

Производство

Как сделать свой бизнес с минимальными вложениями, если ваш выбор - производство? Совсем с нуля это вряд ли получится, т.к. для производства уже требуется сырьё, инструменты, оборудование. В первую очередь это идеи домашнего производства:

• сувениры, аксессуары, бижутерия;
• мыло и шарики для ванн;
• сельхозинструмент,
• мягкие игрушки;
• деревянные и плетеные изделия;
• предметы быта и декора;
• вязаные вещи;
• сумки и другие кожаные изделия;
• ширмы и шторы на заказ;
• открытки и шкатулки ручного производства;
• рекламные конструкции;
• букеты из конфет и игрушек;
• фотопечать на одежде;
• выращивание грибов, цветов, овощей, фруктов, ягод.

Если вы не представляете, как построить свой бизнес с нуля, потому что в выбранной нише не обойтись без помещения и оборудования, то изучите возможность получить необходимое в с условием оплаты произведённой продукцией.

У вас есть работающая идея производства востребованного товара или даже патент на изобретение? Обратитесь к бизнес-ангелам или к венчурным инвесторам. Составьте коммерческое предложение с расчётами расходов и окупаемости и разместите его на досках объявлений и специализированных форумах. Если идея действительно стоящая, и для её реализации требуются только деньги, то вы обязательно их найдете.

Подведем итоги: с чего начать свой бизнес с нуля, если свободных средств на него пока нет, но вы готовы вложить время, усилия, использовать личное имущество и знакомства?

1. Решите, какая сфера привлекает вас больше всего и выберите несколько подходящих идей.
2. Станьте участником тематических групп в соцсетях, в них много как примеров неудач, так и вдохновляющих историй. Когда выбранную вами дорогу уже кто-то прошел, со стороны проще увидеть ошибки в реализации идеи и её скрытый потенциал.
3. Давайте рекламу услуг и товаров на бесплатных каналах, например, в местных газетах и досках объявлений. Сами звоните по объявлениям клиентов или покупателей.
4. Без финансового запаса, как минимум, на полгода не стоит уходить с работы, поэтому выбирайте такую деятельность, которая потребует от вас не более 20 часов в неделю. В круглосуточном режиме вы продержитесь недолго, плюс пострадает качество выполнения ваших трудовых обязанностей.
5. Привлекайте к своему делу членов семьи, друзей, приятелей, единомышленников с условием оплаты их труда в случае успеха.
6. Не задерживайтесь долго на позиции фрилансера-одиночки, вкладывайте полученные деньги в развитие, нанимайте работников, входите в партнёрства.

Собственный бизнес – это путь самодостаточного человека, умеющего принимать непростые решения и главное, умеющего отвечать за свои желания и действия, а ещё точнее, имеющего смелость взять на самого себя ответственность за свою собственную жизнь.

КАПИТАЛ

В бизнесе, как и в жизни, есть свои (зачастую весьма жестокие!) правила диктуемые существующей действительностью, а именно:

А) Поиск стартового капитала.

Можно разделить проблему на несколько подкатегорий:

1. Собственные средства.
2. Заёмные средства.
3. Сторонние инвестиции (акционирование).
4. Без капиталовложений (бизнес с нуля).

Для начала рассмотрим варианты решения проблемы. На этом этапе можно пренебречь конкретизацией вашего бизнес – проекта. Поиск необходимой материальной базы актуален независимо от вида деятельности, которым вы собираетесь заниматься. Разберём выделенные вопросы подробно:

Собственные средства:

Вы в любом случае основной инвестор. Поэтому деньги, полученные вами в кредитной организации, либо накопленные в результате долгой и кропотливой работы, будут вашими собственными. Здесь стоит учитывать, что и деньги как таковые и материальные ценности (это может быть оборудование, инструменты, сырьё) являются активами, которые как раз и составляют искомый уставной капитал.

Распоряжаться ими грамотно и рачительно – ваша основная задача. При этом нужно учитывать следующую закономерность – в первые три месяца после организации прекращают своё существование более 30% коммерческих структур. Это означает что вам в это время необходимо быть особенно осторожными и стараться расходовать свои капиталы с наименьшими рисками и потерями.

Необоснованные траты, способны уничтожить ваше детище и в следующее полугодие (по статистике, 9-ти месячный рубеж преодолевает лишь каждое четвёртое предприятие из вновь созданных). Второй год после официальной регистрации преодолевает лишь жалкие 10% от изначального количества официально зарегистрированных проектов. И наконец, к окончанию третьего года выживает лишь 1-2% от преодолевших двухгодичный рубеж.

На практике это означает, что свою жизнеспособность подтверждает лишь 1/100 всех бизнес-проектов! Просто помните об этом. Риски потерять свои деньги при организации собственного бизнеса 99%! И это та суровая правда жизни, которая имеет место. Что бы избежать ошибок, нужно детально оценивать последствия принимаемых решений, причём в долгосрочной перспективе. А это под силу далеко не каждому.

Заёмные средства:

Говоря о заёмных средствах, мы имеем в виду нечто большее, чем банальный кредит, который вы должны выплачивать самостоятельно (изначально закладывая проценты и прочие издержки в стоимость товаров и услуг, производимых вашей компанией). Заёмные средства это фонды, которые подлежат обязательному возврату или выкупу.

Это может быть лизинг, аренда, и прочие формы не банковского заимствования. Говоря по чести это самый невыгодный и зачастую тупиковый путь становления вновь созданного предприятия. Дело в том, что получая конкретное оборудование в лизинг или аренду, вы не сможете спрогнозировать не только получаемую прибыль, но даже не сможете просчитать общий оборот средств. А это спустя некое время (срок погашения очередного платежа, либо выплата арендной платы) может обернуться непоправимыми финансовыми потерями.

Грубо говоря, вы приобретаете на условиях лизинга оборудование для производства пенобетонных блоков. Стоимость линии порядка 300-500 тыс. рублей. Ежемесячный платёж 10 000 руб. Но вы не учли того что в данной местности люди используют для строительства древесину, которой много и которая если не дешевле производимого вами товара, то по крайней мере пользуется заслуженной популярностью.

Да, несомненно, через год (а возможно и полгода) вы убедите потенциальных клиентов в выгодности строительства жилья из пенобетонных блоков. Но при этом ваши непогашенные обязательства (включая пени, проценты за просроченные платежи и т.д. и т.п.) станут тем самым камнем на шее, которые утопят вас в долговой яме. Это лишь иллюстрация, и не более того. И всё же она взята из жизни.

Акционирование:

Путь для России практически не реализуемый, из-за малого доверия потенциальных инвесторов к посулам начинающих бизнесменов. Даже такие гиганты как Газпром или Сбербанк размещают свои акции с немалым трудом, что уж говорить об начинающем предпринимателе. И, тем не менее, попытаться стоит. Главное не переборщить с обещаниями. Любая процентная ставка выше 5% в месяц будет вызывать не жадность, а страх за свои деньги.

Впрочем, вполне приемлемым выходом может стать организация ООО (Общества с ограниченной ответственностью), поскольку такая форма хозяйственной деятельности допускает существование до 50-ти учредителей. Это конечно в будущем основательно свяжет вам руки, поскольку все решения принимаются коллегиально посредством голосования всех участников ООО, но позволяет привлечь значительные средства без значительных усилий, которые требуются при организации ОАО или ЗАО.

Без капиталовложений:

Путь реализации своих замыслов и простой и в такой же мере сложный. Здесь всё зависит от вашего личного профессионализма. Поскольку всю работу вам придётся выполнять самостоятельно. В этом случае вам стоит обратить внимание на всемирную паутину.

Интернет, позволяет начать бизнес с нуля, либо свести свои затраты к максимально возможному минимуму. Ставку придётся сделать на собственные таланты и трудолюбие. Хотя при определённых обстоятельствах оригинальная идея, помноженная на титанические усилия, могут в итоге стоить столько же, сколько активы ценою в несколько миллионов долларов.

ИДЕЯ

Успех в бизнесе – это на 90% оригинальная идея.
Начинающий бизнесмен, прочитав это высказывание, может истолковать его совершенно превратно, дело не в том, что бизнес-идея должна быть настолько оригинальной, что никому не приходила в голову до вас, а в том что она должна быть реализована в нужное время и в нужном месте.

В конечном счете, любой бизнес это удовлетворение возникающих у потенциальных клиентов потребностей. Вне зависимости от специфичности этих самых потребностей. Достаточно вспомнить показательный пример из США – некая дама организовала фирму, сотрудники которой приучают младенцев к горшку(!). Она стала миллионером!
Итак…

В) Бизнес идея:

1. Сфера производства.
2. Сфера услуг.

Сфера производства:

Первый путь – это значительные затраты, длительный срок окупаемости и в то же самое время надёжность и устойчивость. Кроме того, залог средств производства (станков, оборудования) неплохой способ пополнять оборотные средства. Вообще, упоминая залог как инструмент для финансовых вливаний нужно помнить, что острая нехватка оборотных средств свойственна бизнесу, работающему в сфере производства, тем более что машина эта весьма тяжёлая и неповоротливая.

Рынок предлагает достаточное количество готовых решений для такого рода бизнеса, начиная от оборудования для утилизации автомобильных покрышек, и заканчивая линиями для производства чипсов и жареных семечек. Последнее, между прочим, весьма перспективное направление поскольку в сегодняшней России не существует монопольного контроля над этим сегментом рынка.

Это тем более актуально (выбор готового коммерческого решения) поскольку компании реализующие такое оборудование выполняют и пусконаладочные работы и сервисное обслуживание такового.

То есть вы сможете начать работать практически сразу же после выполнения вашим контрагентом оборудования. Единственное на что вам следует обратить своё внимание – географическое местонахождение вашего предприятия. Такого плана бизнес-проекты имеют ограниченную локацию и привязаны непосредственно к рынкам сбыта продукции. Это в первую очередь связанно с ограниченными мощностями готовых производственных линий.

Сфера услуг:

Люди всегда будут нуждаться в парикмахерах, сапожниках, ключных дел мастерах(!).
Идеи что называется вечные. И тем не менее, множество людей ступивших на эту стезю организуют сотни рабочих мест и обеспечивают себя стабильными и весьма неплохими доходами. Успех (или же неудача) на данном поприще зачастую кроется в мелочах, которые способен разглядеть лишь талантливый и внимательный человек.

Так, к примеру, в Москве существует сеть парикмахерских основную рабочую силу которых составляют люди… заплатившие деньги за своё обучение парикмахерскому искусству. Таким образом, хозяин этой компании получил не только возможность значительно снизить плату для своих клиентов, но и практически полностью избавить себя от проблем с выплатами заработной платы своим работникам – ещё бы… он попросту им ничего не платит!

А деньги, получаемые от «учеников» полностью покрывают его издержки по аренде помещений, приобретению современного оборудования и расходных материалов.
Чем не пример нестандартного подхода к решению стандартной задачи!

ПСИХОЛОГИЯ

Россия – страна коррупции, взяток и рэкета.
Ни больше и не меньше. Если эти явления вызывают у вас отвращение, в бизнес вам лучше не соваться. Вас попросту сожрут. Примерно так, как крупная хищная рыба пожирает своих менее агрессивных и менее зубастых родственников. Увы, это диалектика русского бизнеса. Возможно через пару-другую десятков лет ситуация измениться, но на сегодняшний день альтернатив подобному определению состоянию дел попросту не существует.

Психология:

1. Невосприимчивость к психологическому давлению и манипуляции.
2. Умение говорить «НЕТ».
3. Не доверять никому, даже самому себе(!). Зачастую человек живет, выдавая желаемое за действительное. Итог – потеря всего, что составляет базовые жизненные ценности. Таким людям «игры в бизнес» противопоказаны категорически.
4. Готовность оказаться в полном одиночестве. Давайте говорить откровенно – потеря денег (достатка) это почти однозначно потеря семьи и друзей.
5. Готовность быть нечестным человеком. Честность в бизнесе имеет одну особенность – не нужно обманывать самого себя. Со всеми остальными сойдёт и полуправда. Человек, который вам улыбается и ест ваш хлеб сегодня – завтра может оказаться вашим палачом. В мире денег места дружбе нет!

• Беспристрастность.
• Умение молчать в любых обстоятельствах.
• Жесточайший самоконтроль.
• Умение терять с улыбкой. (Бизнесмен, не умеющий расставаться с малым, никогда не будет иметь много!).

Психология бизнесмена это сейф, который предназначен не для того что бы противостоять внешнему врагу, а для того что бы наружу не прорывались эмоции и слабости которые могут сделать его уязвимым для конкурентов и завистников.

Тем более что Россия, это страна рабов – после того как рухнула советская империя, дух коллективного рабства до конца не выветрился и наверное потребуется ещё не одно десятилетие что бы это произошло. Поэтому не стоит рассчитывать на лояльность тех, кто на вас работает – они в любой момент могут вооружиться кольями и…

Впрочем, как говориться это уже совсем другая история.
Не верьте тем, кто представляет собой государственную власть. Для них бизнесмен – потенциальный преступник (зачастую это именно так), поэтому любые предложения «сотрудничества» с их стороны вполне могут оказаться провокациями – держитесь от чиновников подальше – жить будет проще.

РЕЗЮМЕ

Подводя некий промежуточный итог, можно сказать, что бизнес начинается с осознания и обдумывания трёх основных моментов: ДЕНЬГИ, ИДЕЯ, ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ НАСТРОЙКА.

Правильный подход к разрешению каждой из этих составляющих в значительной мере определяет вашу устойчивость в мире бизнеса. Будьте осторожны, будьте грамотны, будьте непроницаемы – и у вас всё получиться!

Доброй Вам работы!